Reparti per concessionarie: come gestirli con le schede Google Business Profile?

Le concessionarie e i rivenditori di veicoli nuovi e usati possono creare più schede del Profilo dell’attività su Google per indicare la presenza nello stesso indirizzo di più reparti. La differenza di ciascuna attività verrà segnalata a Google attraverso la categoria indicata in fase di creazione o modifica della scheda Google Business Profile.

Google permette di sfruttare alcune categorie predefinite per identificare correttamente ciascuna scheda Google Business Profile. Ecco alcuni esempi:

• “Concessionario auto” per le vendite
• “Servizio auto” per la manutenzione
• “Negozio di ricambi per automobili” per i ricambi
• “Negozio di pneumatici” per il ricambio gomme
• Altre diciture sono selezionabili dal menu di Google My Business

Per associare correttamente un nuovo reparto alla tua concessionaria utilizza il nome della tua attività insieme a quello del reparto associato alla tua nuova scheda Google My Business.

Facciamo l’esempio della concessionaria fittizia TrueCar di Vicenza, che vende veicoli, ma possiede anche un reparto officina e un reparto per la vendita di accessori. In questo caso, potresti creare tre schede su Google Business Profile nominandole in questo modo:

• TrueCar Concessionaria Vicenza
• TrueCar Officina Vicenza
• TrueCar Accessori Auto Vicenza

Una volta verificate le nuove schede Google Business Profile, dovrai contattare l’assistenza Google a questo indirizzo per far etichettare ciascun reparto come interno alla tua concessionaria. Una volta terminata questa procedura, sul motore di ricerca compariranno tutti i tuoi reparti, come riportato in questa foto.

Come segnalare correttamente gli orari differenti dei reparti di una concessionaria?

Ogni reparto può avere orari differenti da quelli della scheda principale della concessionaria. Per esempio, l’officina può aprire alle 7:30, mentre lo showroom può aprire alle ore 9:00. In questo caso è consigliabile creare schede Google dedicate a ogni reparto, seguendo le istruzioni sopra riportate. Quando l’assistenza Google provvederà a collegare le varie schede gli utenti potranno visualizzare correttamente gli orari senza sovrapposizioni.

Concessionarie multimarca: come associare i profili Google?

Le concessionarie multimarca di auto nuove possono avere più schede associate alla stessa sede geolocalizzata su Google, ognuna dedicata a un marchio auto diverso.

Riprendiamo il nostro esempio della concessionaria fittizia TrueCar Vicenza, che vende i marchi BMW e Mini, possiede anche un reparto officina, un reparto per la vendita di accessori, oltre al punto vendita con i due showroom. In questo caso, TrueCar può creare quattro schede su Google Business Profile:

• TrueCar Concessionaria BMW Vicenza
• TrueCar Concessionaria MINI Vicenza
• TrueCar Officina BMW Vicenza
• TrueCar Officina MINI Vicenza

Concessionarie multi sede: come associare le schede Google Business Profile di tutto il gruppo?

Inoltre, un concessionario multi sede può associare le concessionarie di sedi diverse alla scheda Google Business Profile del gruppo principale, per esempio:

• TrueCar Group Vicenza
• TrueCar Concessionaria BMW Vicenza
• TrueCar Concessionaria MINI Padova

Inoltre, per ciascuna scheda è possibile impostare il brand principale della sede, per esempio “Concessionario Bmw”.

Cosa possono fare le concessionarie di auto usate su Google Business Profile?

Le concessionarie di auto usate possono avere una scheda Google Business Profile, ma non possono personalizzare le schede per brand Automotive, poiché le auto usate in vendita possono cambiare di frequente e non sono conformi alla policy di Google.

I vantaggi per le case madri Automotive di Google Business Profile

I vantaggi per le case madri Automotive sono evidenti in termini di organizzazione della rete vendita. Infatti, possono creare delle linee guida per la gestione della scheda Google Business Profile da parte delle loro concessionarie. Per esempio, possono:

• identificare la policy per la gestione degli accessi, identificando il proprietario principale e gli altri utenti con accesso “proprietario” o “gestore”
• coordinare le schede dei reparti con una dicitura condivisa
• identificare quali promozioni devono essere pubblicate come post
• predisporre uno schema di reportistica per l’invio periodico dell’analisi delle visite in negozio e del rating dei feedback
• condividere politiche di Crisis Management, in per particolare la gestione dei feedback negativi
• coordinare una policy per le foto e i video caricati dalle concessionarie e dagli utenti su Google My Business

Gestire l’aggiornamento della scheda Google Business Profile: informazioni, offerte e news

Avendo il rapporto più stretto con il proprio territorio e con i clienti, la concessionaria è la più indicata ad aggiornare i dati delle schede Google Business Profile, come gli orari stagionali, i servizi offerti, ma anche la pubblicazione costante delle offerte e delle novità. Tramite l’apposita sezione post è possibile condividere promozioni, novità, eventi che compariranno sulla rete di ricerca Google.

Una delle informazioni principali della scheda Google Business Profile è la descrizione dell’attività. Come compilarla? Ecco le informazioni che non puoi trascurare:

• Descrivi la tipologia di veicoli che offri (es. auto nuove del marchio BMW e Mini)
• Aggiungi i servizi aggiuntivi che garantisci ai tuoi clienti (es. officina, ricambi di serie, cambio gomme)
• Specifica cosa ti contraddistingue rispetto ai tuoi competitor (es. team gentile e sempre disponibile)
• La tua storia e le tue passioni (es. da più di cinquant’anni al fianco degli appassionati di auto d’epoca)

Quali sono le informazioni da non inserire nella descrizione della scheda Google My Business?

• È buona pratica non inserire indirizzi url o codici html
• Non superare il limite di 750 caratteri

Facciamo un esempio per TrueCar Vicenza BMW e Mini: “Siamo una concessionaria ufficiale BMW e Mini situata a pochi passi dal centro della città di Vicenza. Siamo orgogliosi che i nostri clienti si affidino a noi come punto di riferimento per la scelta del proprio veicolo e per la sua manutenzione. Farti guidare la macchina dei tuoi sogni e accompagnarti nelle tue avventure fuori porta e durante i tuoi viaggi quotidiani è la nostra missione. Il nostro team è sempre a disposizione per consigliarti il veicolo più adatto alle tue esigenze. Curiamo i dettagli di tutto quello che facciamo: dall’acquisto alla consegna, dal service alle garanzie post-acquisto. Vieni a fare un test drive, ti aspettiamo!”

Brand Reputation: come rispondere alle recensioni degli utenti

Ogni recensione di un utente deve avere una risposta:

• i feedback positivi devono essere seguiti da una risposta che ringrazia e, potenzialmente, aggiunge informazioni utili per gli utenti che leggeranno in futuro la tua risposta
• i feedback negativi devono essere gestiti attraverso una coerente policy di Crisis Management

Quando rispondi alle recensioni dei clienti online, tieni presente che le conversazioni rimangono tracciate anche per i futuri lettori. Spesso andiamo a informarci in queste poche righe per farci un’idea di quello che i clienti pensano del servizio che stiamo cercando. Pertanto, abbiamo selezionati alcune buone pratiche per il controllo della tua Brand Reputation:

• Utilizza sempre un tono gentile e cura la forma grammaticale delle tue risposte, che dovranno essere pertinenti e conformi alle norme di Google
• Focalizzati sulle informazioni che potranno essere utili ai lettori, anche quando rispondi a un commento negativo
• Rispondi alle recensioni positive indicando delle novità o degli approfondimenti sul servizio offerto, in modo che gli altri lettori abbiamo un riferimento preciso della tua attività
• Evita di utilizzare delle formule commerciali, in questa sezione non sono graditi contenuti pubblicitari
• Sfrutta le lamentele per migliorare il servizio, proponi ai delusi di contattarti via e-mail o telefono per risolvere le questioni più spinose
• Riconosci gli errori, ma evita di assumere la responsabilità di azioni fuori dal tuo controllo. Sfrutta la riposta per dimostrarti interessato ad approfondire e spiegare cosa puoi fare per risolvere la situazione
• Sfrutta il tempismo e rispondi nel più breve tempo possibile alle recensioni

L’integrazione del catalogo veicoli su Google Shopping e Google Business Profile

Google ha già rilasciato la possibilità di integrare il catalogo veicoli per i dealer in territorio USA. Le nuove funzionalità per Google Shopping dedicate all’Automotive aiutano a perfezionare le inserzioni degli annunci veicoli sul motore di ricerca.

Attualmente è già possibile sfruttare l’integrazione di Google Merchant con le inserzioni remarketing di Google Ads, ma presto arriveranno gli aggiornamenti già rilasciati per il mercato americano e si aggiungerà una nuova sezione veicoli anche alle schede Google My Business.

Ti è piaciuto il nostro articolo e vuoi ricevere l’aiuto dei nostri esperti in Digital Marketing Automotive per gestire le tue schede Google Business Profile? Contatta il team di GestionaleAuto.com!

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GestionaleAuto è un software di stock management rivoluzionario, che semplifica la pubblicazione degli annunci veicoli su centinaia di portali dedicati al mondo delle auto, delle moto, dei camper e dei veicoli industriali.

GestionaleAuto fa decollare i tuoi annunci veicoli

GestionaleAuto non è solo tecnologia ma si tratta di un software strategico che aiuta concessionari e rivenditori di veicoli ad avere successo su un mercato sempre più digitale. GestionaleAuto è il re dello stock management per autosaloni digitali.

Oggi il concetto di multi pubblicazione si è evoluto integrando i big data del mercato Automotive in un’interfaccia ridisegnata per essere la più facile da utilizzare e la più potente a disposizione nel mercato. GestionaleAuto è diventato lo strumento ideale per gli Stock Manager che vogliono ottimizzare ogni giorno i loro annunci veicoli.

Cosa fa GestionaleAuto?

Il gestionale auto più utilizzato d’Italia è sempre lo stesso, ti aiuta a:

• creare annunci veicoli con la comoda pre-compilazione dei dati
• pubblicare i tuoi annunci veicoli su oltre 90 portali
• gestire in tempo reale lo stock veicoli, anche via app
• aggiungere immagini personalizzate, video e foto 360° ai tuoi annunci
• riconoscere e riordinare automaticamente le foto degli annunci veicolo con l’intelligenza artificiale
• aggiornare automaticamente il tuo e-commerce veicoli
• integrare i contenuti delle tue campagne di Digital Marketing

Inoltre, oggi, GestionaleAuto ha imparato a sfruttare la sua intelligenza artificiale per:

• modificare automaticamente il prezzo dei tuoi annunci, quando vuoi. Una nuova funzione che abbiamo chiamato Repricing Automatico
• monitorare nel tempo come è variato il prezzo dei tuoi veicoli
• personalizzare le foto degli annunci con i tuoi loghi
• analizzare la concorrenza del tuo annuncio in tempo reale, scoprendo il prezzo medio di mercato
• geolocalizzare gli annunci simili al tuo e leggere come sono scritti, quali foto e quali video caratterizzano il loro formato

Quindi, da oggi puoi analizzare il mercato dei veicoli sfruttando l’Osservatorio Automotive integrato in GestionaleAuto! Una rivoluzione destinata a crescere sempre di più, grazie al piano di integrazione dei dati previsto da GestionaleAuto.com Osservatori per l’Automotive.

Scopri il nuovo Osservatorio Automotive integrato con GestionaleAuto

GestionaleAuto si aggiorna con l’Osservatorio Automotive: una piattaforma completa di Stock Management con cui analizzare il mercato dei veicoli in tempo reale. Grazie all’Osservatorio Automotive di GestionaleAuto puoi:

• valutare il prezzo di mercato di un veicolo, confrontando il tuo prezzo con quello medio di mercato
• fare quotazioni di veicoli per marchio, modello, area geografica e molti altri parametri
• analizzare i dealer Automotive in Italia per dimensione, marchi, immatricolazioni ecc.

Come funziona l’Osservatorio Automotive di GestionaleAuto?

L’Osservatorio Automotive di GestionaleAuto nasce per dare alle concessionarie e ai rivenditori di veicoli un potente strumento di analisi dei dati del mercato Automotive. Grazie all’utilizzo dei Big Data a disposizione di GestionaleAuto.com è possibile per ogni dealer studiare il proprio posizionamento e raccogliere dei dati affidabili su cui costruire le proprie strategie commerciali.

“Oggi più che mai i dealer hanno l’opportunità di guidare le loro strategie di posizionamento sfruttando la tecnologia. In GestionaleAuto.com ci siamo adoperati per creare uno strumento completo di Stock Management. Accanto alla multi pubblicazione, quindi, abbiamo creato l’Osservatorio Automotive: uno sguardo sempre aggiornato sul mercato degli annunci veicoli.”

Stefano Filippone, CEO di GestionaleAuto.com

Quotazione dei veicoli per concessionari e rivenditori di veicoli

Il quotatore dei veicoli è uno strumento integrato sia durante la creazione di un annuncio, sia nell’apposita area dedicata all’Osservatorio Automotive. Si tratta di uno strumento che confronta il posizionamento dell’annuncio del dealer con tutti gli annunci simili presenti online.

Il risultato delle elaborazioni del software di Stock Management permette di vedere in tempo reale il prezzo degli altri annunci, la geolocalizzazione e anche il dettaglio di ciascun annuncio che entra in competizione.

Senza perdere tempo in ricerche inutili, lo Stock Manager ha a disposizione un’analisi dettagliata degli annunci veicoli online dei propri competitor e può apportare tutte le modifiche necessarie per distinguersi rispetto agli altri.

Analisi dei concessionari e dei rivenditori di veicoli

Oltre alla quotazione dei veicoli, l’Osservatorio Automotive di GestionaleAuto permette di analizzare i concessionari e i rivenditori di veicoli individuando: dove si trovano, la composizione del loro parco veicoli, i marchi trattati, gli annunci veicoli attivi, le quote dei veicoli disponibili per anno di immatricolazione.

Durante la ricerca di un dealer è possibile sfruttare il filtro di ricerca degli annunci suddiviso per marca, modello, carrozzeria, porte e alimentazione.

GestionaleAuto implementa l’Intelligenza Artificiale

GestionaleAuto è sempre più innovativo e implementa l’intelligenza artificiale per le concessionarie e i dealer Automotive. Da oggi lo stock manager riconosce automaticamente il contenuto dei tuoi annunci. Quali sono i vantaggi della nuova intelligenza artificiale nel multi pubblicatore? Scopriamolo in questo articolo.

Il riconoscimento automatico delle foto degli annunci veicoli

Grazie all’Artificial Intelligence, GestionaleAuto riconosce le foto dei tuoi veicoli distinguendo:

• l’interno e l’esterno del veicolo
• il fronte e il retro del veicolo
• il fianco sinistro e destro del veicolo
• alcuni particolari dell’esterno del veicolo (es. ruote e cerchi)
• alcuni particolari dell’interno del veicolo (es. tettuccio apribile e cruscotto) 

Ordinamento automatico delle foto in fase di creazione dell’annuncio

La funzione di riconoscimento delle foto dei tuoi veicoli permette all’intelligenza artificiale di GestionaleAuto di riordinare automaticamente le foto che carichi nel tuo annuncio in fase di creazione.

Puoi scegliere di organizzare l’ordinamento automatico delle foto dei tuoi annunci! In questo modo potrai caricare velocemente le tue foto, senza perdere tempo per ordinarle, e assicurandoti che tutti i tuoi annunci rispettino lo stesso ordinamento dei materiali grafici inseriti nell’annuncio.

Impatto del riconoscimento automatico delle foto sulla SEO

Il riconoscimento automatico delle foto per mezzo dell’intelligenza artificiale di GestionaleAuto ha un impatto diretto anche sulla SEO del tuo sito web. Infatti, il software di stock management attribuisce automaticamente un alt text a ogni foto del tuo annuncio pubblicato sul tuo sito web.

Gli attributi alt text delle immagini sono elementi fondamentali per l’ottimizzazione SEO del tuo sito web, perché permettono ai motori di ricerca di leggere il contenuto delle tue foto, che verrano più facilmente indicizzate in SERP.

La particolarità del nuovo GestionaleAuto è la popolazione degli alt text con le informazioni dettagliate delle foto veicoli. Per esempio: “fiat 500 cerchi in lega” per la foto che mostra il dettaglio del cerchio di una Fiat 500. La presenza di queste informazioni aggiungerà rilevanza a tutti contenuti del tuo sito web.

GestionaleAuto è il tuo software di Stock Management

Le caratteristiche del nuovo software per lo Stock Management GestionaleAuto sono veramente tante! Infatti, grazie al nuovo sistema di creazione di etichette e filtri puoi creare liste personalizzate del tuo stock veicoli, raggruppando per esempio i tuoi veicoli per marchio, tipologia di allestimento e ogni personalizzazione necessaria per le tue attività quotidiane.

Inoltre, quando un veicolo è stato prenotato, puoi attivare la comoda funzionalità di notifica automatica con le scadenze di prenotazione. Con il nuovo gestionale auto puoi disporre anche di uno spazio illimitato per l’archiviazione dei documenti.

Infine, GestionaleAuto è realizzato per funzionare al meglio su desktop e tablet. È disponibile anche in versione app per il tuo smartphone.

GestionaleAuto App: crea annunci dove e quando vuoi

L’attesa è finita, abbiamo lavorato sodo per apportare le ultime migliorie alla nuova App di GestionaleAuto! Il tuo multi pubblicatore annunci dove e quando vuoi.

La nuova app è disponibile su Play Store e Apple Store con alcune funzionalità base a cui si aggiungeranno nel corso dell’anno funzioni avanzate.

Guarda il video di GestionaleAuto App

Cosa puoi fare con la nuova GestionaleAuto App?

• Sfruttare la creazione guidata degli annunci di auto, moto e camper
• Utilizzare la creazione manuale degli annunci veicoli
• Aggiornare gli annunci esistenti
• Caricare foto dal cellulare
• Variare l’ordine delle foto caricate
• Scegliere se pubblicare l’annuncio o meno
• Scegliere su quali portali l’annuncio sarà pubblicato
• Salvare le foto di un annuncio senza pubblicarle, finché non si ha a disposizione una connessione prestante
• Avere i tuoi annunci preferiti sempre a portata di mano
• Gestire dinamicamente gli accessori e le etichette per singolo annuncio
• Eliminare gli annunci non più utilizzati

Vuoi provare il nuovo GestionaleAuto? Contatta subito il team di GestionaleAuto.com

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Funnel di conversione per autosaloni: una strategia efficace

Hai un autosalone e vuoi migliorare le tue performance di acquisizione contatti? Creare una strategia di acquisizione lead ti aiuta non solo a incrementare le performance delle tue attività di lead generation, ma ti aiuta anche a ordinare i processi di lead management, ottimizzando in chiave di efficacia e di efficienza i processi di Digital Marketing, con ricadute positive anche per il tuo Business Development Center (BDC) e i tuoi Sales Manager.

È possibile racchiudere il processo di trasformazione di un potenziale contatto a cliente fidelizzato in tre sezioni:

• TOFU (Top Of the FUnnel): è la fase di “Attract” del processo di acquisizione di nuovi clienti, nella quale si attirano nuovi lead e si raccolgono nuovi contatti. Proprio ciò di cui parlerà questo articolo!
• MOFU (Middle Of the FUnnel): fase di “Convert” in cui viene instaurata una relazione con le lead ottenute nella fase precedente, in modo da cominciare il processo che li renderà clienti effettivi.
• BOFU (Bottom Of the FUnnel): momento di “Close & Delight”, nel quale si acquisiscono nuovi clienti e li si conduce passo passo verso un percorso di fidelizzazione.

Per il momento concentriamoci sulla fase “Attract” di questo imbuto di conversione, nella quale impareremo ad attirare nuovi lead. Per approfondire questo argomento puoi leggere il nostro articolo dedicato al Funnel Marketing Automotive.

Attract! Scopri come attirare nuovi lead per il tuo autosalone

Più lead riesci ad attirare per il tuo autosalone, più potenziali clienti potrai convertire alla fine di questo processo. Vediamo insieme un elenco di strumenti che possono confluire in una strategia di attraction:

– Analisi SEO

– Post organici

– Articoli del blog

– Inserzioni a pagamento

– Webinar

– Lead magnet

– Eventi e fiere

Un accurato utilizzo di queste azioni aumenta allo stesso tempo anche la Brand Awareness della tua attività, la quale ti permette di venire riconosciuto e ricordato più frequentemente dal tuo target di riferimento. Vediamole con ordine.

Analisi SEO

La prima cosa da fare, prima di ogni strategia di attraction, è un’approfondita analisi preventiva delle parole chiave più ricercate dal tuo target in questo periodo: potresti scoprire per esempio se un marchio di auto è più cercato di un altro, oppure di quale servizio hanno più bisogno i tuoi potenziali clienti. Leggi il nostro articolo sull’ottimizzazione SEO per autosaloni.

Post organici

Una volta identificati questi elementi, potresti pubblicare qualche post organico dedicato all’argomento nei tuoi social network, in modo da aumentare l’offerta di contenuti per i tuoi follower. La base di pianificazione dei contenuti organici è il piano editoriale, di cui parleremo in un altro articolo del nostro blog.

Articoli del blog

Parallelamente, dovresti anche arricchire il blog del tuo sito con articoli inerenti alle parole chiave da te precedentemente individuate. Ricorda: più un blog è curato, più interesse genera nei lettori. Quelli più interessati si iscriveranno volentieri alla tua newsletter e potranno essere gestiti dal tuo BDC come prospect.

Inserzioni a pagamento

Tenendo ben in mente le stesse parole chiave individuate con l’analisi SEO, si dovranno progettare delle apposite campagne a pagamento. Partire da un’analisi prima di ogni strategia di comunicazione ti aiuta a conoscere meglio i trend del mercato e a ottenere risultati più performanti. 

L’obiettivo delle tue inserzioni a pagamento sarà quello di generare più traffico sui tuoi social, più contatti per il tuo BDC, più conversioni dai tuoi form di contatto, in base alla tua strategia.

Per esempio, se vuoi sfruttare al massimo i contenuti creati per il tuo blog, potresti sponsorizzarli e verificare non solamente quante visite hai ricevuto, ma anche quante iscrizioni alla newsletter sono state generate dalle tue campagne pubblicitarie. Definire con anticipo i KPI delle tue campagne ti aiuta in fase di reportistica a concentrarti sui dati che sono più rilevanti per il tuo business.

Webinar

Durante la pandemia abbiamo imparato a utilizzare strumenti digitali che ci permettessero di proseguire con le nostre attività lavorative da remoto. Tra gli strumenti più sfruttati c’è sicuramente il webinar, ossia una sessione online che ha lo scopo di educare e intrattenere i partecipanti su temi di rilevanza e attualità.

È arrivato il nuovo modello dell’auto preferita del tuo target? Perché non organizzare un live tour virtuale per mostrare anche a chi non può raggiungere il tuo concessionario i dettagli dei cerchioni, gli optional inclusi e la qualità degli interni?

Spesso i webinar vengono trasmessi live sui social network e su YouTube, vengono registrati e resi disponibili anche per chi non ha potuto partecipare dal vivo. Si tratta, quindi, di contenuti che possono essere sfruttati anche nel lungo periodo, ottimizzando l’investimento iniziale.

Lead Magnet

Un ulteriore strumento in grado di attrarre nuovi contatti è il Lead Magnet. Di cosa si tratta? È un contenuto di particolare interesse che convince il pubblico a iscriversi a un form e cedere i propri dati. Ecco qualche esempio utile di Lead Magnet per la tua azienda:

• Coupon di sconto (es. prezzo ridotto del 20% sull’usato garantito)
• Concorsi a premi (es. vinci il tasso di rateizzazione più basso)
• Merchandise in omaggio (es. fluido lavavetri omaggio)
• Guide di utilizzo (es. 10 consigli per pulire l’auto dentro e fuori)

C’è spazio per sbizzarrirsi, l’importante è che il valore dell’incentivo superi la reticenza dell’utente a lasciarti i suoi dati: se il vantaggio è sufficientemente elevato, non esiterà a farlo!

Eventi e fiere

Ultimi nella nostra lista, ma non per importanza, sono gli eventi che potresti tenere nel tuo autosalone e la presenza nelle fiere del settore. Nonostante l’ostacolo rappresentato dalla minaccia del Covid-19, con le giuste precauzioni e i necessari accorgimenti è ancora possibile partecipare a fiere dell’Automotive oppure organizzare degli eventi riservati con lo scopo di mostrare le novità del tuo autosalone. Infatti, non bisogna sottovalutare l’importanza di essere una realtà tangibile e “umana” agli occhi degli attuali e dei futuri clienti.

Ti è piaciuto questo articolo? Rimani aggiornato sulle iniziative di formazione gratuita di GestionaleAuto.com iscrivendoti a GA Academy.

L'articolo Come attirare nuovi lead in concessionaria? TOFU Automotive proviene da GestionaleAuto.com.

Lo sapevi che il 95% delle persone, prima di entrare in uno showroom, cerca informazioni online sulla sua prossima auto? Oggi, sul web, ti confronti con persone già informate. Per questo i tuoi annunci devono essere più interessanti di come li scrivevi ieri. In questo articolo ci siamo chiesti come scrivere annunci auto di successo.

Spesso, gli annunci auto puntano sul marchio e sul prezzo dell’auto, ma per distinguerti dalle centinaia di annunci presenti nei vari portali devi dedicare più tempo alla scrittura della tua offerta e cercare di dare le informazioni che fanno la differenza rispetto alla concorrenza.

Vuoi attirare l’attenzione? Il tuo messaggio deve essere allettante. Sia dal punto di vista visivo, che dal punto di vista testuale. Ti fideresti, infatti, di un annuncio con errori grammaticali?

Distingui i tuoi annunci auto dagli altri

Oltre a scrivere la tua offerta, per distinguerti dalle centinaia di annunci auto presenti nei vari portali, devi dedicare più tempo alla scrittura del tuo annuncio e cercare di dare le informazioni che fanno la differenza rispetto alla concorrenza. Facciamo un esempio pratico:

• La foto può essere più o meno bella. Ma darà l’impatto maggiore al tuo annuncio
• Oltre alle foto, puoi aggiungere video degli interni ed esterni della vettura, o una foto a 360°. Questi contenuti testimoniano non solo la vettura che presenti, ma anche il tuo impegno nel presentarla al meglio
• Le garanzie e le certificazioni, spendibili in bollini che puoi aggiungere ai tuoi veicoli, aumentano l’affidabilità della tua offerta e possono essere un vantaggio rispetto ai tuoi competitor che non offrono queste garanzie
• Le modalità di contatto immediato, come ad esempio WhatsApp e Messenger, magari associate al volto del tuo venditore fanno la differenza perché oggi non abbiamo più tempo da perdere e una delle cose più fastidiose che possono capitare quando siamo interessati ad un annuncio è non poter contattare in modo diretto il responsabile dell’offerta oppure non sapere con chi stiamo parlando

Questi accorgimenti sono importanti. Ma è altrettanto importante non farci distrarre dai dettagli e mantenerci invece focalizzati su quello che conta veramente. Infatti, il 90% delle nostre decisioni è sotto la punta dell’iceberg.

Teorie di persuasione utili per scrivere annunci auto

Le teorie di persuasione ci insegnano che le nostre decisioni sono mosse da emozioni che stanno sotto l’aspetto razionale del nostro cervello.

Per esempio, potrebbe piacerci un colore di carrozzeria ma potremmo, alla fine, non acquistare il nostro colore preferito. Potremmo volere un modello d’auto ma finire per acquistare un’auto simile e non proprio quella da cui eravamo partiti. Oltre a questi desideri troveremo, più in profondità, il nostro bisogno di avere un’auto per andare al lavoro. Soffrire per non poterci permettere l’auto dei nostri sogni. Avere paura di scegliere tra due veicoli usati. Oppure provare ansia per dover rinunciare all’auto che abbiamo utilizzato per 10 anni e doverla sostituire.

 Le neuroscienze e il marketing studiano da anni le motivazioni profonde che ci spingono a prendere decisioni. Così è nato il neuromarketing. Nel suo celebre libro “Le armi della persuasione”, che vi consigliamo di leggere, Cialdini descrive sei leve di persuasione da cui puoi trarre ispirazione quando scriverai i tuoi prossimi annunci. Scopriamole assieme:

Reciprocità

1. La prima leva è la Reciprocità, perché tendiamo a ricambiare i favori. Su questo si basano tutte le promozioni basate sui regali, come gli assaggi al supermercato.

Riprova sociale

2. Testimonianza sociale: perché le opinioni degli altri influenzano le nostre scelte. Un business sulle recensioni a livello mondiale è proprio Amazon, ma pensiamo anche ai siti di pernottamento viaggi come Booking e Tripadvisor…

Scarsità

3. Il principio che sfrutta la Scarsità, invece, si basa sulle offerte a tempo limitato, che ci fanno scegliere subito (e spesso poi pentire). Rientrano in questa tecnica persuasiva anche i saldi, per cui rimangono sempre “pochi pezzi”, oppure le edizioni limitate.

Coerenza

4. Impegno e coerenza sono le due leve che confermano il fatto che rispettare le promesse paga. Lo sanno bene i produttori biologici, i business etici e sostenibili, i marchi che lavorano per avere una solida reputazione, come per esempio quelli che producono prodotti e servizi per i bambini, oppure le case farmaceutiche.

Simpatia

5. Simpatia: la gentilezza compra la fiducia di tanti. Basti pensare al motivo per cui vengono scelti alcuni volti in televisione rispetto ad altri. Per esempio la scelta di un presentatore come Jerry Scotti è un esempio calzante.

Autorità

6. Infine, l’Autorità. Il marchio che dona riconoscimento alle eccellenze, come la sigla D.O.P. (denominazione d’origine protetta), oppure un riconoscimento dell’Accademia della Crusca, un Oscar, una comprovata competenza scientifica o tecnologia e via dicendo.

Come sfruttare i principi della persuasione nella scrittura di un annuncio?

Non solo il marketing, ma anche la scrittura sa essere persuasiva. Arriviamo, dunque, a tracciare i nostri consigli pratici di scrittura persuasiva:

• Innanzitutto: non scrivere complicato, perché il nostro cervello vuole sempre risparmiare energia. Può essere utile in tal caso scrivere per paragrafi.
• Un altro esercizio importante è ordinare le informazioni scrivendo: chi, cosa, dove, quando, perché e come. Questo aiuta il cervello di chi legge a trovare senza sforzo le informazioni che sta cercando in quel momento.
• Evita gli errori grammaticali, perché nessuno può avere fiducia di qualcuno che non sa scrivere in italiano correttamente.
• Usa i numeri e i caratteri speciali per dare enfasi al tuo discorso. Renderai i tuoi annunci più freschi e anche più leggibili.
• Usa le formattazioni (maiuscole, bold, italic…) per mettere in evidenza le informazioni su cui vuoi che l’occhio si soffermi. La nostra vista, infatti, è selettiva e si sofferma solo su alcune cose, tralasciandone altre.

Fotografare l’auto: una foto è la prima cosa che vedi

Il tuo potenziale cliente scarta gli annunci molto velocemente! Per sopravvivere alle prime selezioni, devi curare le tue foto. Evita toni scuri e le ombre, evita di fare foto con pioggia o di sera. Assicurati che le foto siano in buona definizione e ottimizzate per il web e per i dispositivi mobili.

Mettici la faccia! Non limitarti a mostrare l’auto, inserisci almeno una fotografia del tuo showroom e del tuo team. I volti delle persone e i luoghi in evidenza sono un segno di trasparenza e aiutano ad avvicinare più clienti, rispetto ad annunci “senza faccia”.

Nei portali di annunci si è tutti uguali, per cui far vedere la propria faccia e la propria azienda aiuta a distinguersi.

Fare video delle auto: brevi tour virtuali

Mostrare belle foto oggi non basta più, oggi gli annunci vincenti hanno anche video degli interni e degli esterni delle auto.

Oggi, infatti, sul web bisogna “far toccare con mano” e dare tangibilità agli annunci auto. I video accompagnano i naviganti del web a visitare virtualmente l’auto.

I più esperti, inoltre, aggiungono al video una voce rassicurante e anche una musica di sottofondo per rendere una vera e propria esperienza quel breve tour virtuale.

Le garanzie post-vendita rassicurano il cliente

Mettere in evidenza le garanzie abbinate all’auto è un modo efficace per rassicurare il potenziale cliente del suo acquisto.

Oltre a questo, tutti i sistemi che ti aiutano ad accorciare le distanze con i visitatori degli annunci sono importanti per aumentare il tuo tasso di conversione.

Per questo è importante enfatizzare con pulsanti colorati e banner pubblicitari l’opportunità di attivare una comunicazione rapida tramite Messenger, WhatsApp, videochiamata, e-mail o numero di telefono. Il cliente deve sapere che può contattarti nel modo a lui più comodo.

Cura i testi dei tuoi annunci auto

Una delle principali paure di chi si sta informando su un annuncio auto sono i kilometri dell’auto. Poter garantire con una certificazione sullo stato d’uso della vettura e sui km reali del veicolo può fare la differenza nel tuo annuncio. 

Aggiungere nel tuo testo un controllo gratuito dell’auto dopo 1 mese e dopo 6 mesi dall’acquisto, o altre forme di garanzia, contribuirà a personalizzare e rendere attrattivo il testo della tua offerta.

Non dare nulla per scontato: per scrivere annunci auto di successo impara a riassumere il tuo messaggio in frasi brevi e persuasive.

I consigli per scrivere un annucio efficace non sono difficili da seguire e ti permetteranno di far spiccare la tua comunicazione sugli altri. Ma per farlo dovrai dedicare più tempo alla scrittura, ci penserà il multi pubblicatore a replicare in ogni portale il tuo annuncio.

Ricorda che, per scrivere un testo efficace, devi saper attirare l’attenzione. Poi, con poche parole, devi scrivere un corpo del testo evidenziando le principali informazioni utili a chi ti stai rivolgendo. Infine, metti un po’ di fretta e invita l’utente a contattarti velocemente per non perdere l’occasione!

Hai scritto l’annuncio perfetto? Non ti resta che pubblicarlo sul web con un clic! Grazie a GestionaleAuto puoi scrivere il tuo annuncio una sola volta, ma pubblicarlo su 60 portali con un clic. Più comodo di così! Mettici alla prova per 30 giorni. Non potrai più farne a meno!

L'articolo Come scrivere annunci auto di successo? Distinguiti tra centinaia di annunci proviene da GestionaleAuto.com.

Cos’è il catalogo veicoli su Facebook?

Il catalogo veicoli su Facebook ti permette di pubblicizzare i tuoi annunci veicoli su Facebook, Facebook Marketplace, Instagram, Messenger e tutta la rete media di Meta. Quindi, il tuo stock veicoli potrà rimanere aggiornato in tempo reale grazie all’integrazione con GestionaleAuto.

I tuoi annunci veicoli vengono pubblicati sui canali pubblicitari di Meta sotto forma di carosello!

Lo sapevi che il 66% dei consumatori fanno la maggior parte delle loro ricerche sui social network prima di visitare una concessionaria? Scopri il programma Automotive Inventory Ads.

Cos’è il programma Automotive Inventory Ads di Facebook?

Facebook ha lanciato un programma di inserzioni ottimizzato per autosaloni. Si chiama Automotive Inventory Ads e permette di creare inserzioni dinamiche ottimizzate per persone alla ricerca di una nuova auto oppure di un’auto usata o a noleggio.

Grazie al catalogo veicoli integrato con Facebook puoi:

• Creare inserzioni aggiornate automaticamente con i tuoi veicoli
• Filtrare i veicoli che vuoi pubblicizzare (per es. usato, km0, fascia di prezzo…)
• Raccogliere dati con il pixel di Facebook rispetto alle interazioni con i tuoi annunci
• Creare campagne di retargeting rispetto a chi ha visualizzato i tuoi veicoli
• Colpire segmenti di utenti simili a chi si è dimostrato interessato ai tuoi annunci
• Sfruttare l’algoritmo di Facebook e Instagram per mostrare automaticamente gli annunci di maggiore successo
• Acquisire nuovi contatti direttamente sulla tua casella di posta elettronica

Gli annunci dell’inventario auto indirizzano nuovi clienti verso le schede veicolo del tuo sito web, monitorando quelli che compilano i form di contatto o altre azioni di conversione, mostrando continuamente i tuoi veicoli più rilevanti a potenziali acquirenti di auto simili a quelli che hanno completato queste azioni.

Gli annunci dell’inventario veicoli su Facebook sono automatici, efficienti e adattabili anche su Instagram. Inoltre, sono automaticamente aggiornati con disponibilità e prezzi dei veicoli in tempo reale!

Scopri l’algoritmo dietro l’inventario veicoli su Facebook

GestionaleAuto da sempre sfrutta l’inventario veicoli su Facebook per creare campagne automatiche ad elevati tassi di interazione.

Infatti, utilizzando un approccio always-on per le campagne, l’algoritmo del social network è in grado di colpire il tuo target con l’offerta di veicolo giusto al momento giusto, basandosi sulle azioni eseguite sul tuo sito web o nella tua app.

Google Vehicle Listings: il tuo catalogo veicoli su Google Business Profile

Finalmente è in arrivo il catalogo veicoli su Google Business Profile! Vehicle Listings è la nuova funzionalità per tutti i Dealer Automotive, presto disponibile sulle schede Profilo dell’attività di Google. La lista di veicoli sarà automaticamente aggiornata da GestionaleAuto alla sezione prodotti della tua scheda su Google Maps.

Google Business Profile per concessionarie: lo stai usando bene?

In questo articolo ti abbiamo insegnato a gestire le tue schede Google Automotive sfruttando gli strumenti Google. Google Business Profile aiuta le concessionarie a ottimizzare le proprie schede per ottenere la corretta visibilità sul motore di ricerca e migliorare le proprie strategie di Local Marketing.

All’interno della scheda del tuo autosalone, non solo puoi modificare orari, reparti, servizi e sedi, ma puoi anche inserire offerte e novità utili per la promozione della tua concessionaria a livello locale.

Nella tua scheda Google Business Profile hai la possibilità di inserire anche i prodotti, cioè i veicoli che vuoi mettere in evidenza e che attualmente sono gestiti da GestionaleAuto, ma non automaticamente caricati sulla tua scheda Google. Ma Google Vehicle Listings è pronto a fare la rivoluzione!

Come caricare i veicoli su Google Business Profile?

Hai una concessionaria? Vuoi caricare i tuoi annunci sulla tua scheda attività di Google Business Profile? Puoi aggiungere le tue auto manualmente, caricando dati dettagliati per indicare ai tuoi clienti i veicoli e le offerte disponibili in autosalone. Quando carichi un prodotto, puoi inserire:

• una foto
• il nome del veicolo
• una categoria a cui fa riferimento
• un prezzo preciso o una fascia di prezzo
• una descrizione
• una call to action che riporti alla scheda veicolo

Scegli con attenzione le parole chiave e le immagini che utilizzi, perché avranno rilevanza durante le ricerche degli utenti sul motore di ricerca!

E se il tuo catalogo veicoli fosse automatico su Google?

Google ha cominciato a testare una nuovissima funzionalità che vedremo presto all’interno delle schede Google Business Profile di tutti i concessionari: il Google Vehicle Listings, cioè il Catalogo Veicoli. 

Al momento è in fase di beta testing, ma questo nuovo strumento consentirà di caricare un feed di dati in grado di realizzare un vero e proprio catalogo veicoli.

Milioni di persone cercano veicoli su Google ogni giorno: grazie al nuovo catalogo annunci veicoli, potrai far conoscere il tuo stock a potenziali clienti durante la loro ricerca su Google. I tuoi veicoli appariranno su Google Search quando gli acquirenti faranno una ricerca veicoli in vendita nelle vicinanze.

Avrai solo bisogno di un account Google, una scheda Google Business Profile aggiornata e ottimizzata e un partner affidabile che gestisce il tuo stock veicoli.

Come funzionerà il catalogo Google per Automotive?

Per caricare la tua lista veicoli sulla tua scheda attività di Google, sarà necessario creare un feed, cioè un file contenente tutti i dati delle tue auto, in formato .csv che si potrà caricare in un form apposito. Il feed dovrà contenere per primi questi dati:

• Codice del negozio (obbligatorio)
• Nome del concessionario e indirizzo postale (obbligatorio)
• URL di Google Maps (fortemente raccomandato).

Serviranno per identificare in modo univoco il profilo aziendale della concessionaria su Google ed eviteranno qualsiasi ambiguità quando saranno abbinati il nome e l’indirizzo postale. Successivamente, la lista dei veicoli sarà gestita nel dettaglio contenendo un gran numero di dati personalizzabili, tra cui:

• codice vin
• nome concessionario
• immagine del veicolo
• prezzo
• condizione
• certificato di proprietà
• marca
• modello
• anno
• chilometraggio
• link alla scheda veicolo

E molti altri ancora! Il feed con la lista veicoli potrà essere caricato più volte e il consiglio di Google è quello di mantenere i dati aggiornati in modo costante, almeno ogni 4 ore:

• Un caricamento più frequente del feed aumenta la freschezza complessiva dei dati. Questo riduce il tempo che intercorre tra l’aggiornamento dell’inventario e la consegna dei dati a Google
• Aggiornamenti frequenti consentono di individuare e recuperare più rapidamente le interruzioni che potrebbero impedire l’elaborazione di un feed

Ogni volta che si carica il feed, sarà importante assicurarsi che contenga l’intero stock veicoli del tuo autosalone. Le auto non presenti nel feed verranno rimosse da Google entro poche ore.

Al momento, la maggior parte delle informazioni riguardano il mercato americano e il progetto pilota si riferisce ancora alla zona degli Stati Uniti, ma è attesa la fase di test anche per il mercato automotive europeo nei prossimi mesi.

Problemi con le foto veicoli? Ci pensa l’IA!

Per il catalogo veicoli su Google Business Profile, il quartier generale di Mountain View ha ben pensato di includere una feature davvero interessante per migliorare la qualità delle fotografie.

“Ci rendiamo conto che la cura delle foto dell’inventario può essere un processo difficile. Gli utenti ci hanno confidato che le immagini di alta qualità sono importanti per loro quando acquistano veicoli online.”

Per questo motivo, il nuovo Vehicle Listings cercherà in automatico di migliorare la qualità delle immagini dei veicoli su Google:

• Riordinando le immagini fornite dall’utente per mostrare prima le immagini migliori
• Ritagliando l’immagine per inquadrare meglio il veicolo
• Sostituendo immagini di stock con licenza di alta qualità quando non ci sono immagini nel feed o le immagini fornite non soddisfano i requisiti di policy

I miglioramenti automatici delle immagini saranno attivati per impostazione predefinita. Sarà possibile disattivare i miglioramenti dell’immagine e gestire le impostazioni in qualsiasi momento.

Da quanto appreso fino a ora, l’attivazione dei miglioramenti dell’immagine potrà aumentare le prestazioni degli  annunci veicoli del catalogo automotive su Google Business Profile.

Car Center: il portale partner di cui non potrai più fare a meno!

Il portale partner Car Center è uno strumento interattivo che ti consentirà di gestire l’integrazione della lista veicoli su Google.

Potrai modificare le impostazioni dell’account, gestire il feed, aggiungere o rimuovere utenti e visualizzare lo stato dell’inventario inviato a Google. Per accedere al portale dei partner sarà sufficiente un account Google, come il tuo account Gmail.

Noi di GestionaleAuto.com siamo già in lista per testare questa nuova feature e cominciare a creare feed automatici da collegare direttamente a GestionaleAuto! Quando il Catalogo Veicoli di Google Business Profile arriverà in Italia, vivremo in prima persona il cambiamento.

GestionaleAds non è solo automatico, ma una strategia digitale

Oltre al retargeting degli annunci auto, i consulenti di GestionaleAds ti aiutano a ottimizzare sempre meglio il tuo budget, sfruttando tutte le opportunità del Digital Marketing Automotive.

Affidati alla consulenza dei nostri esperti di Marketing Digitale Automotive, che ti aiutano a creare una strategia digitale per il tuo autosalone che comprende:

• campagne pubblicitarie sui social network e sulla rete di ricerca Google
• posizionamento sui motori di ricerca e ottimizzazione SEO
• ottimizzazione del tuo sito web in termini di User Experience

E tu sei pronto a far decollare il tuo autosalone? Contatta il team di esperti di GestionaleAuto.com

L'articolo Catalogo veicoli su Facebook e Google: cos’è, a cosa serve e come si usa? proviene da GestionaleAuto.com.

Cosa intendiamo quando parliamo di User Experience?

La UX o User Experience è il modo in cui il tuo sito accoglie l’utente. Poniti questa domanda: quanto è facile, per un utente, trovare le informazioni che sta cercando e quanto apprezza il tempo trascorso sul sito web del tuo autosalone?

La User Experience valuta il comfort percepito da un utente mentre naviga all’interno del tuo showroom digitale. Quindi, la UX è importante per alcune ovvie ragioni: gli acquirenti che trovano utile e funzionale il tuo sito web, sono molto più propensi a chiamarti per organizzare un test drive o per vedere un veicolo di persona, ma anche per alcuni motivi che potrebbero non essere così ovvi.

Sapevi che una buona UX può migliorare considerevolmente le classifiche di ricerca locali?

Ricorda che l’esperienza d’uso dell’utente non è di secondaria importanza rispetto alla velocità del sito o al fatto di avere contenuti accattivanti. Il 68% degli utenti abbandona un sito web in caso di esperienze d’uso negative. Inoltre, spesso, gli stessi principi alla base di una buona ottimizzazione SEO del tuo sito web coincidono con i principi base di una buona ottimizzazione della User Experience.

In questo articolo, ti suggeriamo 4 trucchi da mettere subito in pratica per migliorare la qualità della User Experience del sito web del tuo autosalone e aiutarti a renderlo più performante sotto questo aspetto.

4 trucchi per migliorare subito la UX del tuo sito web automotive

1. Lascia un po’ di respiro!

La prima cosa che puoi fare per ottimizzare la UX è assicurarti che il sito web del tuo autosalone abbia una buona dose di spazio bianco. Ciò significa lasciare il giusto spazio nei margini laterali, tra blocchi di testo/immagini, ecc. Questa spaziatura è ciò che consente all’utente di percepire il tuo sito web aperto e facile da navigare.

Se tutto ciò che presenti al tuo utente è un blocco enorme e confuso di immagini e testo, si sentirà disorientato e molto probabilmente preferirà allontanarsi piuttosto che addentrarsi nella confusione del tuo sito per trovare ciò che cercava.

2. Formatta il testo per una lettura più facile! 

Mai presentare ai tuoi utenti un grande blocco di testo non formattato correttamente. Piuttosto, assicurati che chiunque visiti il sito web del tuo autosalone possa sfogliarlo rapidamente e trovare facilmente le informazioni che sta cercando. Puoi farlo con queste semplici mosse:

• Suddividendo in diverse sezioni i blocchi di testo con titoli/sottotitoli
• Usando elenchi puntati ed elenchi numerati ogni volta che puoi
• Mantenendo brevi e comprensibili sia le frasi che i paragrafi

3. Usa immagini “vere” e originali!  

La maggior parte degli utenti sul web riconosce a colpo d’occhio le immagini di stock, ovvero le immagini provenienti da banche dati. Vederne troppe può infondere un senso di sfiducia nell’utente, che preferisce vedere foto degli ambienti reali del tuo autosalone, magari con i volti del tuo team di lavoro.

Quindi, è sempre meglio includere foto originali sul tuo sito, quando possibile. Per esempio, puoi utilizzare le immagini che scatti per Instagram!

4. La parola d’ordine è coerenza ! 

Un altro elemento di User Experience che rende più facile la navigabilità del sito web del tuo autosalone è un senso di “coerenza estetica”, ovvero l’utilizzo di un unico e semplice “linguaggio” di caratteri, colori e dimensioni dei pulsanti che utilizzi in tutto il tuo sito.

Ad esempio: utilizzare un pulsante colorato per l’invito all’azione su ogni pagina, aiuta i tuoi utenti a capire istintivamente cosa stanno vedendo.

Costruisci un sito web dove gli acquirenti si sentano i benvenuti

Sicuramente vuoi che i tuoi clienti abbiano un’esperienza positiva quando visitano il tuo showroom. Oggi questa esperienza comincia online, quando visitano il tuo sito web.

Questo è il motivo che rende le strategie di User Experience così importanti, soprattutto quando il tuo obiettivo è convertire i visitatori in contatti, oppure quando vuoi incentivare direttamente l’acquisto online tramite il tuo e-commerce automotive.

Il tuo sito web è dotato di una UX che soddisfi tutti questi requisiti?

Puoi scoprirlo subito richiedendo la consulenza gratuita del team web di GestionaleAuto.com

L'articolo User Experience Automotive: l’esperienza perfetta sul sito di una concessionaria proviene da GestionaleAuto.com.

Adottare una strategia di marketing significa, per un Dealer Digitale, mettere in ordine una serie di azioni volte a prevedere le esigenze del proprio target, intercettandone i bisogni e incanalandone le ricerche verso il proprio autosalone.

Il Customer Journey di un rivenditore di veicoli

Mettiti nei panni del tuo cliente: qual è il suo percorso per raggiungere il tuo autosalone? Visualizzarlo è il primo passo per costruire la tua strategia.

1. All’inizio, il tuo cliente potenziale è alla ricerca di una nuova auto e probabilmente sta anche cercando di vendere il suo vecchio ferro. La sua necessità è trovare un dealer di cui potersi fidare, perché si tratta di una scelta importante. Il bravo dealer sa gestire lo stato emotivo del proprio cliente adattando il tono della propria comunicazione sulla base delle esigenze di chi ha di fronte.
2. La ricerca delle informazioni da parte del tuo cliente oscilla tra online, visite in concessionaria e consigli dei propri conoscenti. La maggior parte di questa fase si svolge online e il peso maggiore per attirare l’attenzione del tuo cliente ce l’hanno i tuoi annunci e il tuo sito web.
3. Una volta che il cliente ha valutato diverse alternative, giunge il momento di decidere dove acquistare il nuovo veicolo. A questo punto la scelta definitiva verrà influenzata da diversi fattori, in parte razionali ma in larga parte emotivi. Attraverso una strategia marketing puoi sfruttare parte di questi fattori a tuo favore.

Cos’è il Funnel Marketing?

Coltivare la relazione con i propri clienti è importante per aumentare le capacità della tua forza vendita di chiudere le trattative come vinte e non perse. Il Funnel Marketing si occupa di costruire un percorso pre-determinato per attirare nuovi clienti, interagire con loro in tempo reale e accompagnarli verso una conclusione della trattativa soddisfacente per entrambe le parti.

L’imbuto che crei per seguire il percorso del tuo potenziale cliente verso una trattativa chiusa-vinta si suddivide in tre fasi principali. Vediamole assieme.

TOFU: Attrai nuovi clienti

Nella prima parte del Funnel (TOFU Top Of the FUnnel) ci sono tutte quelle attività che generano attenzione verso il tuo autosalone:

• attività di comunicazione online e offline
• pubblicità online
• posizionamento SEO
• sponsorizzazioni
• eventi e fiere

L’obiettivo di questa fase è far conoscere il tuo marchio a più persone possibili, spingendo gli interessati a iscriversi ai tuoi canali di comunicazione.

MOFU: Interagisci con i tuoi contatti

Nella parte centrale del Funnel (MOFU Middle Of the FUnnel) ti occupi di gestire la relazione con gli utenti che hanno iniziato a interagire con te nella parte superiore del Funnel. Azioni tipiche di questa fase sono:

• marketing automation
• retargeting
• newsletter
• telemarketing
• attività di qualificazione dei lead

L’obiettivo di questa fase è solidificare la conoscenza reciproca, cercando di attivare conversazioni con i tuoi potenziali clienti. La tua comunicazione si farà sempre più specifica e one-to-one.

BOFU: Soddisfa i tuoi clienti

Nella parte finale del Funnel (BOFU Bottom Of the FUnnel) gestirai i contatti più interessati ai tuoi veicoli. Non si tratta solamente di concludere nuove trattative, ma anche di coltivare la relazione con i clienti già acquisiti attraverso:

• lead management
• newsletter
• customer satisfaction
• formazione
• servizi

Una strategia marketing per non perdere nessuno per strada

Come vedi, il Funnel Marketing ti aiuta a visualizzare una strategia marketing per fare in modo che nessuno dei tuoi contatti venga perso per strada. Ogni fase dell’imbuto ti aiuta a concentrarti sulle informazioni utili al tuo potenziale cliente in quel momento della sua ricerca.

Gli sforzi che fai oggi per mettere ordine alle tue attività di content generation e di lead management verranno ripagati domani con un’ottimizzazione delle tue performance di conversione. Il Funnel Marketing Automotive aiuta le concessionarie e i rivenditori di veicoli a fare ordine, ad analizzare le proprie statistiche e a continuare a migliorare le proprie attività di generazione di lead.

Ti interessa questo approccio scientifico al marketing e ti piacerebbe cominciare seguito da un esperto? Contatta oggi il team di GestionaleAuto.com saremo felici di supportarti.

L'articolo Funnel Marketing Automotive: attira e converti clienti online proviene da GestionaleAuto.com.

La pubblicità online è la benzina per le tue attività commerciali

Con il multipubblicatore puoi pubblicare annunci su tanti portali con un semplice clic; con il sito web puoi far visitare online il tuo stock veicoli e anche il tuo salone; ma solo tramite la pubblicità di Facebook e Google puoi mostrare le tue offerte a nuovi clienti.

Ecco perché, a inizio 2021, non c’è concessionaria che non stia investendo parte del suo budget pubblicitario online. Facebook e Google sono i principali canali che ti permettono di raccogliere nuovi contatti. Ma come puoi investire al meglio il tuo budget nel Digital Advertising?

Quattro consigli per investire bene il tuo budget su Facebook e Google

1. Definisci i tuoi obiettivi, prima del tuo budget

Prima di chiederti quanto vuoi spendere devi avere ben chiaro qual è il tuo obiettivo. Infatti, obiettivi diversi richiedono budget diversi. Per esempio, se vuoi rincorrere nel web le persone che hanno già visitato i tuoi annunci devi essere consapevole che avrai bisogno di molto più budget di obiettivi più semplici, come gli annunci rivolti a un pubblico generico.

Quali sono le strategie giuste per raggiungere i tuoi obiettivi? I migliori Digital Marketer alle tue risposte risponderanno “Testiamo!”. Infatti, nella pubblicità online non ci sono ricette preconfezionate. Ogni autosalone è un caso unico e il suo successo dipende da tanti fattori (es. città, competitor, periodo dell’anno, marchi proposti, passaparola). Alcuni di questi fattori sono anticipabili per esperienza, altri vanno analizzati sulla base delle statistiche raccolte dalle prime campagne pubblicitarie che vengono realizzate.

Scegliere degli obiettivi ben precisi ti aiuterà a sapere quali numeri analizzare per migliorare costantemente le tue campagne pubblicitarie.

2. Crea campagne always on

Le campagne pubblicitarie possono avere un tempo limitato oppure essere sempre attive: always on. Gli esperti consigliano di gestire le campagne pubblicitarie sempre attive, perché questo consente di sfruttare l’intelligenza artificiale di Facebook e Google.

Le campagne always on hanno un budget giornaliero impostato a livello di campagna e un target definito che non variano mai. Ciò che varia all’interno di queste campagne è la creatività.

Questo modo di creare campagne pubblicitarie focalizza l’attenzione dell’algoritmo nell’apprendimento migliorativo del sistema di inserzione e focalizza la tua attenzione verso le creatività che funzionano meglio rispetto all’obiettivo che ti sei preposto.

3. Testa creatività diverse

Quello che colpisce l’attenzione del tuo pubblico di riferimento è la creatività dell’inserzione. Per creatività intendiamo il mix di testo e immagine/video che utilizzi per comunicare il messaggio del tuo annuncio.

Quando ottimizzi il tuo budget sulla campagna, l’algoritmo di Facebook e Google deciderà automaticamente come allocarlo tra le creatività che aggiungi alla tua campagna. Il sistema di intelligenza artificiale privilegerà le inserzioni di maggior successo.

L’intelligenza delle campagne always on andrà nel tempo a perfezionarsi sempre di più, migliorando i tuoi risultati e ottimizzando contemporaneamente la tua spesa. Per fare questo è importante essere costanti e non disturbare l’apprendimento delle campagne modificando il pubblico target, il budget e le altre impostazioni.

Studiando i risultati delle campane sempre attive potrai capire quali testi, immagini e video sono più efficaci e quali invece puoi trascurare. Ti aiuterà a ottimizzare anche il budget investito nella creazione di contenuti!

Attenzione: non esagerare con i cambiamenti di creatività, lascia all’inserzione il tempo di apprendere e testa poche versioni d’immagine/testo alla volta.

4. Attrezzati per rispondere subito

Ora che hai imparato a investire il tuo budget in campagne sempre attive, è importante prendersi cura di chi ti contatta. La finestra dell’attenzione dei lead online è molto breve. Prima rispondi, più facile sarà ingaggiarli in una trattativa.

Le statistiche riferiscono che i lead ricontattati entro pochi minuti dalla loro richiesta sono molto propensi a rispondere positivamente. Questo accade perché riesci a interagire con loro in diretta, quando sono concentrati sul loro bisogno da soddisfare. Più tempo perdi, più facile sarà che questi cambino idea o vengano contattati dai tuoi competitor. Utilizzare chat di contatto, come WhatsApp e Messenger, può fare differenza in questi casi!

Il caso pratico di una concessionaria di Prato

Come aumentare i lead con l’ottimizzazione delle campagne Facebook e Google senza aumentare il budget? Abbiamo selezionato un caso pratico per dimostrare come sia possibile rendere più efficaci ed efficienti gli investimenti pubblicitari sul social network più famoso del mondo.

Una concessionaria di auto usate a Prato, leader del compro-auto in Toscana, ha scelto GestionaleAuto.com per ottimizzare il budget delle campagne Facebook e Google. L’attività eseguita dai nostri esperti di Digital Marketing ha generato un aumento del 30% delle richieste di contatto senza aumentare il budget investito. Come abbiamo fatto? Leggi questo articolo.

Ottimizzare le creatività su Facebook per generare più lead

Molti dealer investono online ma non sono soddisfatti dei risultati raggiunti. Non sempre è necessario aumentare il budget investito per ottenere maggiori risultati, alcune volte è sufficiente apportare alcune migliorie alle campagne esistenti.

Il nostro cliente aveva esigenza di aumentare la propria attività di lead generation. Per aumentare il numero di richieste informazioni per la valutazione e la vendita di auto usate, i consulenti di Digital Marketing di GestionaleAuto.com hanno elaborato una strategia di ottimizzazione del budget investito a livello di campagna che si è basata su due decisioni:

• focalizzazione dell’attenzione sulle creatività utilizzate negli annunci
• spostamento del budget a livello di campagna

Come mai questa scelta? Continua a leggere l’articolo per saperne di più.

Come sfruttare l’algoritmo di Facebook per l’ottimizzazione del budget?

Facebook permette di associare a ciascuna campagna pubblicitaria immagini e video diversi. In questo modo gli inserzionisti provano a colpire il target di riferimento con creatività diverse, capendo nel breve termine quale immagine o quale video colpisce di più l’attenzione e, quindi, genera risultati migliori.

Ottimizzando il budget investito a livello di campagna, è possibile sfruttare l’algoritmo di Facebook, che assegna automaticamente una percentuale maggiore di budget alle inserzioni che performano meglio.

Quindi, Facebook aiuta gli inserzionisti esperti a comprendere quale immagine o video generano più interesse e distribuisce il budget di conseguenza. Si tratta di un’operazione parzialmente automatica, perché sarà l’inserzionista stesso a monitorare l’andamento della campagna e a interpretare i suggerimenti del sistema per apportare gli aggiustamenti più coerenti con la strategia di Digital Marketing in corso.

L’importanza di testare creatività diverse con Facebook Ads

Solitamente i Social Media Manager testano un massimo di due-tre creatività per ciascuna campagna. Il pubblico e il copy delle inserzioni rimangono costanti, mentre variano le foto o i video associati.

I nostri esperti hanno fatto dei test di creatività utilizzando immagini con soggetto e colori diversi per raggiungere le persone giuste al momento giusto. Le inserzioni focalizzavano l’attenzione del target di riferimento sui vantaggi di vendere il proprio usato e ricevere velocemente una valutazione equa, effettuata da personale esperto.

Un caso di successo: lead aumentati per le richieste di valutazione di auto usate

La concessionaria di Prato è riuscita ad aumentare i lead interessati alla vendita del suo parco veicoli usato utilizzando la strategia di ottimizzazione delle creatività e del budget a livello di campagna che abbiamo appena descritto. Tra Agosto e Dicembre 2021 ha ottenuto i seguenti risultati:

• 20% di aumento dei lead ricevuta dai form di contatto nel sito web
• 5% diminuzione costo per conversione

Google Ads e l’ottimizzazione degli annunci di testo 

Facebook è solo una delle piattaforme di inserzioni utili alle strategie di Digital Marketing. Anche Google Ads è di vitale importanza per far conoscere il tuo marchio.

Dopo un’analisi approfondita dei comportamenti dei clienti online, abbiamo notato che in certe fasce orarie, con riferimento ai dispositivi mobili, le performance della campagna erano migliori.

Inoltre, analizzando la landing page di atterraggio attraverso il monitoraggio di Google Analytics abbiamo notato che molti clienti non completavano la conversione, uscendo dal sito web.

Analizzare e aggiustare le campagne di advertising

La strategia di lead generation sulla rete di ricerca di Google si è basata su tre decisioni:

• migliorare le keyword correlate alle ricerche di auto usate
• ottimizzare gli orari e i posizionamenti degli annunci
• ottimizzare la landing page di atterraggio

Il risultato ottenuto è consistito nell’aumento del CTR del 64% e nella diminuzione del costo per conversione del 37%. Dopo l’implementazione della nuova landing page le conversioni sono aumentate del 30%.

Grazie al mix strategico delle campagne su Facebook e Google la visibilità della concessionaria nel territorio toscano è aumentata senza comportare una spesa maggiore in termini di investimento.

Parola di cliente soddisfatto

Il Team Advertising di GestionaleAuto.com ha collaborato vivacemente con noi negli ultimi anni, comprendendo le nostre esigenze e sviluppando adeguate strategie di comunicazione. Il servizio è sempre stato all’altezza delle nostre aspettative. Crediamo che l’investimento, per quanto oneroso, abbia aiutato la nostra azienda a consolidare la propria posizione sul mercato.

Il cliente ha preferito rimanere anonimo.

Vuoi anche tu ricevere i consigli dei nostri esperti di Digital Marketing? Scopri GestionaleAds e contattaci per ricevere maggiori informazioni.

L'articolo Automotive Advertising Meta e Google: genera più contatti per la tua concessionaria proviene da GestionaleAuto.com.

Molti pensano che utilizzare dei bot e le scorciatoie per raggiungere un maggior numero di follower sia un modo semplice per raggiungere l’obiettivo, ma questi automatismi mettono a rischio il tuo profilo, oltre a raggiungere persone che non sono potenzialmente interessate ai tuoi servizi.

Se ti occupi di Instagram nel 2020 è importante sapere come fidelizzare le persone giuste e costruire la tua community di follower che potranno diventare domani i tuoi nuovi clienti. Leggi i nostri consigli.

Cura il visual design del tuo profilo Instagram

La prima cosa che devi fare per ottimizzare il tuo profilo Instagram è creare un piano di contenuti-mensili-di-valore per i tuoi follower. Il succo della questione è: non pubblicare foto a caso! Le foto che pubblichi devono essere belle e mostrare le caratteristiche delle auto che vendi o il lavoro svolto all’interno del tuo showroom.

Distinguiti dagli altri concessionari mettendoci la faccia e portando in primo piano l’impegno quotidiano dei tuoi colleghi.

Evita di pubblicare immagini uguali a quelle della casa madre o immagini che trovi su internet. Utilizza solo contenuti personalizzati, creati appositamente per Instagram.

Crea contenuti interessanti per chi ti segue coordinando il visual design dei tuoi post. Detto in altre parole: sforzati di mantenere uno stile che ti contraddistingua. Otterrai maggiore riconoscibilità nel lungo termine.

Cura il messaggio di ogni singolo post, tagga e interagisci

Oltre ad avere una bella immagine, anche la caption del post fa la differenza. “Caption” è il messaggio del tuo post su Instagram: il testo che aggiungi sotto alla foto che stai per pubblicare.

I testi devono essere chiari e lineari. Meglio se sono anche coerenti tra loro e raccontano il tuo showroom con un linguaggio riconoscibile. Definiamo questa arte del racconto, coerente e continuativo, tono di voce.

Evita di inserire troppi hashtag e cerca di inserirli nel testo (con parsimonia) e dopo la descrizione (con lucidità).

Infine, non dimenticarti di sfruttare il testo per interagire con i tuoi follower: chiedi agli utenti di lasciarti un commento o una recensione sui tuoi servizi e sfrutta i tag per coinvolgerli stimolando conversazioni anche nei messaggi (sì, è un bel lavoro!).

Non sono solo post, ma anche storie

Su Instagram non esiste più solo il feed di foto e video visibili sul tuo profilo. Oggi non puoi trascurare le Instagram Stories: contenuti che sopravvivono sul social network per 24 ore. Perché non puoi farne a meno? Devi sapere che ci sono utenti di Instagram che guardano sono le stories e non scorrono più il feed tradizionale!

Quindi? Quindi, oltre a continuare a fare post che rimangono a popolare il tuo profilo Instagram, devi creare anche un piano per la pubblicazione di questi contenuti a scadenza. Le Instagram Stories hanno una vita breve: devono essere facili e veloci da fare ma devono anche saper catturare l’attenzione di chi le visualizza.

Solitamente qui si racconta la quotidianità di un luogo di lavoro: il “dietro le quinte” del tuo showroom. I Social Media Manager più creativi sfruttano questo canale per creare contenuti divertenti oppure per condividere brevi pillole formative che possono essere poi “messe in evidenza” e rimanere sempre visibili sul tuo profilo Instagram.

Usa gli hashtag correttamente

Lo scopo degli hashtag è farsi trovare dalla persone che ricercano un determinato argomento. Migliore sarà il contenuto associato all’hashtag più avrai la possibilità di finire nella Popular Page, ovvero nella lista dei migliori post dell’hashtag.

Non superare 10 o 20 hashtag per post (anche se il massimo è 30). Cerca di non utilizzare hashtag generici o troppo comuni perchè avrai meno possibilità di raggiungere la Popular Page. Se la tua concessionaria è locale evita l’inglese e sfrutta hashtag in italiano e, perché no, anche in dialetto! Avrai più occasioni di essere vicino alle persone del tuo territorio!

Geolocalizza le tue foto per il Local Marketing!

Se ne parla tanto, ma pochi seguono questo trucco semplice ed efficace di Local Marketing: inserire il luogo in ogni foto. In questo modo dai un segnale della tua presenza locale a Instagram.

Se popoli il feed dei post del tuo territorio potresti intercettare nuovi clienti che compiono ricerche non solo per hashtag, ma anche per location!

Inoltre, cliccando sulla location indicata in un post è possibile attivare le indicazioni stradali!

Ti sono piaciuti i nostri consigli di Digital Marketing per concessionarie? Leggi anche:

• Local Marketing Automotive: come posizionarti in cima alle ricerche della tua città
• YouTube per concessionarie: come sfruttare i video tutorial per attirare nuovi lead
• Facebook per concessionarie | Guida per collegare il multi pubblicatore a Facebook

L'articolo Instagram per concessionarie: 5 consigli per guadagnare follower proviene da GestionaleAuto.com.

Digitalizzare il proprio showroom è possibile?

Avere un sito web dove poter mettere in vendita le tue vetture è come avere uno showroom virtuale. Durante lo sfortunato periodo del Covid-19, tutte le concessionarie si sono rese conto che il sito web è fondamentale per continuare a vendere, anche a distanza.

A causa del distanziamento sociale siamo portati a evitare contatti diretti. Di conseguenza, gli affari per la compra-vendita dei veicoli si sono spostati online. E questo cambiamento ha investito tutto il settore Automotive. Per esempio, molte concessionarie, molti gommisti e molti meccanici hanno creato servizi di ritiro e consegna dei veicoli a domicilio.

La sfida che il settore ha dovuto affrontare nel 2020 è stata accolta con successo. La digitalizzazione dello showroom, infatti, è stata resa possibile non solo grazie ai progressi della tecnologia, ma anche grazie al cambiamento dei processi d’acquisto, che privilegiano sempre di più la Digital Transformation.

Il tuo sito web è fatto per vendere online?

Avere un sito, oggi, è un obbligo. Ma tutti i siti web sono in grado di diventare e-commerce? Per fare chiarezza, abbiamo fatto un elenco dei requisiti minimi di un sito web per poter vendere online:

• Deve essere sicuro. Quindi, per chi è un po’ tecnico, deve avere un protocollo https
• Deve essere veloce: perché, se le pagine non si caricano velocemente, tutti perderanno la pazienza e non visualizzeranno le tue offerte
• Deve essere chiaro, aggiornato e moderno, perché nessuno acquista da un sito web datato
• Deve essere connesso con i tuoi venditori, altrimenti le richieste di acquisto rimangono senza risposta
• Deve rispondere alla normativa italiana sugli e-commerce

Crea un e-commerce con il tuo multi pubblicatore

Hai controllato i requisiti base del tuo sito web? Se sei idoneo puoi creare una sezione dedicata alla vendita del tuo stock auto. Ma, a questo punto, sorge un nuovo punto interrogativo. Come si aggiornano le auto sul sito web della tua concessionaria?

Bisogna caricare a mano ogni nuova auto e controllare periodicamente che le vetture vendute siano state rimosse dal sito? Sarebbe un lavoro molto noioso e suscettibile di errori. Per fortuna una soluzione comoda c’è: integrare il multi pubblicatore con il sito web.

In questo modo, potrai gestire il tuo stock veicoli direttamente da un unico posto! Le auto che eliminerai dal multi pubblicatore verranno rimosse automaticamente anche dal tuo sito web e le vetture che caricherai verranno aggiunte non solo ai tuoi portali, ma anche al tuo sito web.

Caratteristiche di un e-commerce per concessionarie

Tuttavia, per avere un sito che ti permetta di vendere online, non devi trascurare le regole che caratterizzano gli e-commerce ben strutturati. Sul web devi essere in grado di attirare l’attenzione, ma senza esagerare.

Infatti, ci sono dei codici visivi che non puoi trascurare, altrimenti rischi di essere illeggibile, sia agli occhi dei tuoi visitatori online, sia agli “occhi” dei robots dei motori di ricerca. Questo aspetto aiuterà il tuo sito web a posizionarsi in prima pagina.

Quali sono le caratteristiche che il tuo sito web deve avere per poter vendere veicoli online senza intoppi?

1) Motore di ricerca dei veicoli

Metti i tuoi visitatori nelle condizioni di poter trovare facilmente il proprio veicolo di interesse. Proprio come accade su Autoscout, gli utenti del web interessati a un’auto solitamente ne ricercano i parametri sfruttando i menù a tendina che trovano nella fascia in alto dei siti web che vendono auto.

In questi motori di ricerca è possibile non solo filtrare lo stock veicoli per marca, modello, carrozzeria e prezzo, ma anche fare ricerche con parametri più specifici e dettagliati. Un sito web sprovvisto di questo menù sarà sicuramente meno facile da utilizzare e potrebbe disincentivare gli utenti nell’esplorazione del sito web.

L’attenzione a questi dettagli per facilitare l’esperienza degli utenti durante gli acquisti online è di fondamentale importanza per assicurarsi che il loro percorso venga frenato dal design del sito stesso.

2) Design del sito web Mobile Ready

A proposito di web design: oggi il tuo sito web non può essere disponibile solo via desktop. Tutti i motori di ricerca, Google in primis, promuovono i siti web che nascono pronti per gli smartphone. Essere mobile ready significa, quindi, avere un sito web che nasce per essere facilmente consultabile anche tramite i device dallo schermo più piccolo, come gli smartphone.

Anche se oggi gli schermi di questi dispositivi mobili sembrano sempre più grandi, quasi dei tablet, il design di un sito web tradizionale fatica ad adattarsi a questi device. Per questo è fondamentale dotarsi di un sito web pensato per essere perfetto anche durante la navigazione mobile.

3) Scheda di dettaglio veicolo

Una sezione importante dei siti web per concessionarie è la scheda di dettaglio veicolo, dove sono incluse tutte le informazioni utili alla scelta del potenziale cliente. La scheda veicolo non deve essere noiosa o difficile da leggere, ma deve dare in modo chiaro tutte le informazioni importanti.

Tra le varie cose che non possono mancare nella scheda di dettaglio veicolo ricordiamo:

• la descrizione di prodotto, con foto in alta risoluzione
• i grafici che, a colpo d’occhio, mettono in evidenza informazioni rilevanti (per esempio i consumi)
• le informazioni necessarie per valutare l’acquisto dell’auto
• le garanzie e la possibilità di acquisto tramite finanziamento
• il download della scheda veicolo, con il riassunto dei dati principali
• il form di contatto, magari collegato direttamente con il numero di telefono del venditore che se ne prende carico

Raccogli lead dal tuo e-commerce e non perdere più una trattativa

Dopo aver curato la tua scheda veicolo, non puoi perdere il tuo visitatore. Fatti contattare subito! Sfrutta il potere di WhatsApp e Messenger e migliora il tasso di conversione dei tuoi form di contatto grazie alle instant chat.

Veniamo, dunque, all’aspetto cruciale per fare in modo che il tuo sito web non sia una semplice vetrina online, ma una vera e propria opportunità per concludere trattative: il profilo venditore.

Chat diretta con il venditore del veicolo

Grazie a siti web come GestionaleWeb puoi trasformare i tuoi form di contatto in veri e propri assistenti alla vendita che mettono in connessione in tempo reale i visitatori del tuo sito web con lo smartphone dei tuoi venditori.

WhatsApp, Messenger, chiamate e e-mail oggi devono essere alla portata di un semplice clic! Scopri di più sul nostro sito, oppure contatta un nostro esperto di marketing automotive.

Attivando il tuo Profilo Venditore aumentati dell’80% le possibilità di essere contattato. Inoltre, non darai più risposte in ritardo e potrai rispondere comodamente da pc e smartphone in pochi secondi!

Opportunità del web a supporto del tuo e-commerce veicoli

Quali sono i vantaggi del web rispetto al mondo offline? Il web è diventato un luogo privilegiato per l’inizio delle trattative di acquisto, vendita e noleggio delle auto.

Il web permette di effettuare conversazioni e video-tour dei tuoi veicoli digitalizzando la classica visita in showroom. Quali sono le opportunità che puoi sfruttare sul web? Abbiamo fatto una lista delle principali:

• Posizionarsi in alto nelle pagine di ricerca del web. Detto in termini tecnici: investire in SEO e SEM
• Interagire con i clienti, con i loro amici e con nuovi potenziali clienti sui social network
• Aumentare le proprie possibilità di essere visti tramite i portali aggregatori di traffico e di annunci
• Far entrare virtualmente in showroom i naviganti del web grazie al Personal Shopper

L'articolo E-commerce per concessionarie: guida ai siti di vendita auto online proviene da GestionaleAuto.com.