Le strategie di marketing locale aiutano i business a posizionarsi in cima ai risultati di ricerca, e in particolare scalano le mappe online e i suggerimenti delle sezioni “vicino a… nei dintorni…” con lo scopo di attirare nuovi potenziali clienti che si trovano vicini all’azienda.

Vuoi rendere ancora più visibile la tua attività e farti trovare da nuovi clienti vicino a te? Continua a leggere questo articolo.

Local SEO e geolocalizzazione concessionaria

Il 46% delle ricerche effettuate su Google sono delle ricerche geolocalizzate e il 75% degli utenti che compiono queste ricerche “local” non va mai oltre la prima pagina dei risultati. 

Il Local SEO è uno degli strumenti necessari per farsi trovare da chi sta cercando una nuova auto vicino a te o in una specifica zona geografica.

Molte ricerche che vengono fatte online prevedono una località tra le keyword più utilizzate e gli stessi risultati privilegiano automaticamente i contenuti più vicini all’utente. 

Come ottenere maggiore visibilità, sfruttando il Local Marketing Automotive?

Se, come abbiamo anticipato, la maggior parte delle ricerche online associa alle chiavi di ricerca il nome di un paese, una città o una località; è di fondamentale importanza l’utilizzo di keyword locali durante le strategie di posizionamento SEO.

Le cosiddette keyword a coda lunga, ovvero parole chiave come “auto usate in vendita vicenza”, con l’aggiunta del nome della tua città migliorano la visibilità del tuo sito web e dei tuoi annunci.

Cosa succede se vendi auto in città diverse, oppure se sei un rivenditore multimarca e devi indicizzare più brand auto?

Per indicizzare un contenuto bisogna essere specifici e precisi. Inserire keyword diverse nella stessa pagina web, infatti, è controproducente e viene penalizzato dai motori di ricerca.

Dovrai, quindi, creare delle Landing Page con keyword coerenti con il tuo contenuto. Dedicando una pagina a ciascun marchio auto, potrai attirare visitatori interessati alla tua offerta provenienti dalla zona geografica indicata in coda lunga. Per esempio: “volkswagen golf elettrica usata vicenza”.

Google My Business e Local Video

A giugno 2014 Google ha lanciato Google My Business, una piattaforma gratuita dove è possibile creare la scheda della propria attività, che verrà inserita all’interno di Google Maps e in uno snippet di anteprime sulla ricerca Google.

Creare o rivendicare la scheda della propria attività è un’opportunità preziosa per indicizzare il proprio business a livello locale.

Come compilare la scheda Google My Business

Oltre a includere il nome dell’azienda, il numero di telefono, le indicazioni stradali, gli orari di apertura e un link al tuo sito web, puoi inserire le foto dei tuoi veicoli con descrizione e prezzo.

Google ti avviserà regolarmente per tenere aggiornati i tuoi orari sulla base delle festività e delle occasioni speciali. Ottimizzando regolarmente la tua scheda otterrai visibilità gratuita sul più potente motore di ricerca del mondo.

Puoi tenere aggiornata la tua scheda pubblicando offerte, eventi, aggiornamenti, foto e video. Inoltre, grazie a Google My Business puoi anche connettere il tuo account pubblicitario Google Ads e sponsorizzare gli aggiornamenti che condividi.

Sfrutta i social media per geolocalizzarti

Le piattaforme di social media marketing come Facebook, LinkedIn e Instagram ti aiutano a segnalare il tuo business a livello locale. Non solamente a pagamento (quando pubblichi le tue inserzioni geolocalizzate) ma anche gratuitamente.

Per prima cosa accertati di aver inserito l’indirizzo della tua attività, gli orari di apertura dello showroom, il numero di telefono e l’indirizzo email nel campo informazioni. Controlla anche che i social network siano connessi con il tuo sito web. In questo modo i motori di ricerca segnaleranno più velocemente il collegamento dei profili social con il tuo marchio.

Inoltre, attraverso la pubblicità, come abbiamo anticipato, puoi selezionare il tuo pubblico geolocalizzando le tue offerte.

Local Marketing Automotive e SEM: geolocalizza la tua pubblicità

La pubblicità su Google, Facebook, Instagram e LinkedIn può essere sfruttata al massimo quando vuoi rivolgerti a un pubblico in una precisa località.

Puoi far vedere i tuoi annunci auto a un pubblico che può essere definito con precisione entro un’area geografica. Per esempio: “tutte le persone nei dintorni di Vicenza entro un’area di 40 km”.

Local Marketing Automotive vincente

Metti insieme un posizionamento SEO tramite keyword a coda lunga, Google My Business e l’ottimizzazione locale dei tuoi canali social, le campagne SEM per una pubblicità geolocalizzata e otterrai il massimo dalle ricerche degli utenti del tuo territorio.

Vuoi farti consigliare da un esperto? Contatta un nostro consulente marketing.

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Cos’è il remarketing annunci auto?

Non tutti gli utenti sono disposti a fare un’azione sul tuo sito nel momento in cui vedono il tuo annuncio, ma grazie al retargeting puoi aumentare le tue chances di conversione nel corso del tempo, con il minimo sforzo.

Il remarketing è una forma di pubblicità online che si rivolge agli utenti che hanno interagito con i tuoi annunci, il tuo sito web, i tuoi canali social. Questi utenti, grazie all’intelligenza artificiale, visualizzeranno nuovamente l’annuncio sui cui hanno cliccato.

Ti è mai capitato di cercare auto online e vedere che i banner della stessa offerta ti inseguono nei canali social o nelle pagine di notizie che consulti abitualmente? Probabilmente ti capita spesso quando guardi un articolo su Amazon e non lo acquisti.

Grazie a questa tipologia speciale di campagna pubblicitaria, i banner del tuo annuncio inseguiranno il visitatore del tuo sito web per un determinato periodo di tempo. Una grande opportunità, vero?

Come funziona il retargeting annunci auto?

Il retargeting utilizza un codice Javascript per tenere traccia di tutte le interazioni dell’utente con il tuo sito e le tue campagne pubblicitarie. Il codice si attiverà ogni volta che qualcuno visiterà i tuoi annunci.

Grazie a questo codice, gli utenti web saranno inseguiti da promemoria pubblicitari targettizzati sui loro click. Queste campagne vengono create tramite gli strumenti pubblicitari di Facebook e Google e sono molto utili per aumentare le tue possibilità di conversione.

Perchè fare remarketing annunci auto?

Gli annunci di remarketing sono particolarmente efficaci perché vengono mostrati alle persone giuste nel momento giusto, focalizzandosi su chi era effettivamente interessato al tuo annuncio.

Se le normali campagne pubblicitarie colpiscono gli utenti del web “per la prima volta”, questa tipologia di campagna pubblicitaria ti aiuta a colpirli una seconda, terza e quarta volta.

Ovviamente, con il retargeting non bisogna esagerare. Potrebbe, infatti, diventare fastidioso e ottenere un effetto controproducente. Per questo è importante affidarsi agli esperti del marketing digitale per l’automotive.

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WhatsApp per il dealer che vuole vendere online

Se vuoi vendere online, oggi, devi parlare il linguaggio del web. Quindi devi:

• rispondere velocemente alle richieste che ti arrivano;
• guadagnarti la fiducia del tuo cliente con un’immagine trasparente;
• essere pronto a competere con i tuoi avversari facendo sempre di più.

WhatsApp, oltre ad essere uno strumento di messaggistica, è anche un importante strumento di marketing per il dealer che vuole vendere online. In pochi passaggi un venditore può parlare direttamente con un interessato a un’auto, direttamente via smartphone.

Secondo il blog ufficiale di Whatsapp, l’applicazione di messaggistica istantanea, facente parte del gruppo Facebook, a Febbraio 2020 raggiunge i 2 miliardi di utenti, in forte crescita rispetto a miliardo del 2016. In Italia possiamo dire che tutti siamo su WhatsApp!

Scopri le funzionalità per le aziende di WhatsApp Business

WhatsApp Business è la versione dell’app dedicata alle aziende come la tua. Si rivela molto utile per conversazioni veloci gestite dalle vendite e per il servizio clienti.

Grazie a WhatsApp Business puoi:

• creare un profilo aziendale con le informazioni principali della tua attività;
• impostare messaggi di assenza da utilizzare quando non c’è nessuno libero per rispondere;
• impostare messaggi predefiniti per rispondere con un saluto appena un cliente inizia la chat con te, mantenendo calda la conversazione.

Attraverso WhatsApp avrai quindi la possibilità di offrire ai visitatori del tuo sito web un filo diretto con i tuoi migliori consulenti auto in tempo reale. Il cliente potrà così ottenere delle risposte immediate ai suoi dubbi.

Grazie ai gruppi e alle liste broadcast, inoltre, potrai comunicare direttamente con i tuoi clienti, inviare offerte periodiche e informarli dei tuoi eventi e di tutte le tue iniziative. In questo modo potrai fidelizzare i tuoi clienti.

Comunica tua presenza su WhatsApp!

Una volta aperto il profilo tuo WhatsApp Business devi far sapere ai clienti che sei disponibile a messaggiare con loro. Inserisci sui social e sul tuo sito web il tuo numero di WhatsApp e fai sapere ai clienti che sei a pronta disposizione.

Quanto è importante, oggi, utilizzare chat e sistemi di comunicazione smart per coltivare i contatti con i clienti? Lo abbiamo chiesto a un Dealer!

Dealer: “In effetti, già da qualche tempo, i clienti ci inviano richieste tramite canali inusuali. Era prassi credere che il cliente veramente interessato alzasse la corretta e ti chiamasse, se proprio non veniva fisicamente in salone. Con internet, invece, molti si sono abituati a mandare email o comunque messaggi tramite i portali di annunci, per cui, quando abbiamo iniziato a mettere le chat di WhatsApp e Messenger sul nostro sito, è stato facile accorciare le distanze utilizzando questi sistemi.”

Redazione GestionaleAuto.com: “Crede, quindi, che la chat possa essere un canale che abbia uno sviluppo in futuro?”

Dealer: “Sicuramente sarà un canale che verrà utilizzato sempre di più. Tutti hanno uno smartphone ed è facile inviare un messaggio in chat, e noi lo preferiamo perchè rispetto all’email è più personale, abbiamo un contatto diretto del cliente e possiamo coltivare meglio il contatto.”

Redazione GestionaleAuto.com: “Per cui per voi non rappresenta solamente un aggiuntivo canale di contatto ma anche uno strumento con cui comunicare meglio… e vendere di più!

Dealer: “Certo, rispondiamo velocemente e a tutte le ore. Molti nostri colleghi ancora non concepiscono di essere “sempre aperti”, ma la vita digitale che ci circonda è “sempre connessa” per cui ormai è la normalità, è evidente che ci si deve ritagliare dei momenti in cui dedicare tempo ad altro o ad altri, ma quando le due cose possono coesistere è sicuramente un vantaggio poter dare al cliente quella disponibilità che spesso altrove non trova.” 

Redazione GestionaleAuto.com: “Quindi possiamo dire che le chat sono ufficialmente promosse?”

Dealer: “Lo erano già prima di questa situazione generale creata dal coronavirus, per cui alla ripartenza diventeranno non solo utili ma indispensabili. Già fino a pochi giorni fa usavamo le chat per comunicare con i clienti che avevano vetture in riparazione, facendo videochiamate ed inviando foto per condividere eventuali ulteriori lavori necessari sulle loro vetture. Il prossimo futuro vedrà senza dubbio videochat anche con i clienti interessati all’acquisto dell’auto, con presentazione virtuale del veicolo e messa in moto del motore. E’ certo che il cliente vorrà fare per chat e videochat quello che non potrà fare fisicamente, anche per minimizzare gli spostamenti. E noi siamo pronti ad accogliere il cliente da qualsiasi canale lui voglia contattarci.”

Vorresti aggiungere la chat al tuo sito web? Contatta i professionisti del marketing automotive.

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Perché non puoi fare a meno di un multi pubblicatore?

La multi pubblicazione annunci ti permette, con un click, di pubblicare i tuoi annunci auto su diverse piattaforme contemporaneamente. Siano queste a pagamento o gratuite! Infatti, pubblichi annunci auto gratis su tanti portali annunci sempre aggiornati.

In poche mosse puoi autocompilare le informazioni del veicolo parcheggiato nel tuo showroom, inserire le tue foto, i tuoi video, aggiungere gli equipaggiamenti di serie e confrontare il tuo annuncio con quelli già pubblicati dai tuoi competitor.

Ma dopo quanto vengono pubblicati i tuoi annunci? Non preoccuparti, il bello è proprio questo, grazie a un multipubblicatore il tuo annuncio sarà subito visibile su centinaia di portali di annunci auto. E non accontentarti di presidiare i canali principali perché avere il tuo annuncio anche sui portali più piccoli contribuisce alla visibilità di tutti i tuoi annunci!

La piattaforma di multi pubblicazione più utilizzata in Italia è Gestionale Auto, che semplifica il caricamento degli annunci di auto, moto, camper e veicoli industriali in moltissimi portali.

Quali sono le principali piattaforme di annunci auto e come funzionano?

Esistono centinaia di siti di annunci auto: tra quelli più famosi sono sicuramente da nominare Autoscout24 e Subito. Altri annunci sono Kijiji, Automobile.it, Autosupermarket, Quattroruote, Alvolante, Autonomo…

Per i dealer i risultati di queste piattaforme sono ottimi perché contano migliaia di ricerche e vendite concluse ogni giorno.

Per pubblicare i tuoi annunci auto all’interno di queste piattaforme devi creare un account da venditore e inserire il tuo annuncio seguendo i passaggi del sito. Oppure, ti puoi affidare al tuo gestionale auto, che provvederà a distribuire automaticamente i tuoi annunci. Comodo no?

Ma quanto dura un annuncio nella prima pagina di questi portali? La durata dipende da quanti post simili al tuo vengono pubblicati. Oltre a questo, dipende anche dalle recensioni, dai prezzi competitivi, dalla pubblicità e dal numero di vendite concluse.

Annunci auto gratis su GoogleMyBusiness, lo sapevi?

Oltre alla multi pubblicazione, c’è un altro trucco per dare visibilità ai tuoi annunci auto online.

Google MyBusiness è la piattaforma che il più celebre motore di ricerca al mondo ha rilasciato per le aziende e, soprattutto, per le attività locali. Ti permette di geolocalizzare sul motore di ricerca il tuo business e creare una scheda che comparirà non solo su Google, ma anche in Google Maps!

All’interno della tua scheda Google MyBusiness puoi creare offerte gratuite che verranno visualizzate sul motore di ricerca e su Google Maps.

Se la tua attività è già conosciuta e viene ricercata su Google questi annunci possono essere molto utili per aumentare le tue occasioni di successo.

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Automotive: parola al Digital Marketing

In passato, un cliente doveva per forza entrare in showroom. Probabilmente sfogliava qualche rivista, ma se voleva informarsi seriamente doveva fare un tour delle concessionarie.

Oggi, invece, grazie agli strumenti digitali per venditori auto come i webinar, le videochiamate, gli e-commerce, i video e i virtual tour un cliente entra dal concessionario direttamente online.

Infatti, la maggior parte dei clienti ha già scelto che modello acquistare e anche con quali accessori vuole la sua nuova auto. Quante volte ti è capitato che sapesse già della promozione in corso? Il responsabile di tutto questo ha un nome: Mr. Digital Marketing.

Grazie a Google, i tuoi clienti hanno già fatto la prova auto guardando una video recensione su YouTube. Si sono confrontati con una serie di recensioni e commenti che hanno regalato tutte le informazioni che voleva conoscere.

Sei pronto a cogliere le opportunità del web? I dealer che investono nel Digital Marketing moltiplicano le opportunità di superare la propria concorrenza, ottengono migliori recensioni da parte dei loro clienti e richiamano un volano sempre maggiore di nuovi clienti.

Vincere sul web con i video delle auto

Se posti un video sui social l’algoritmo di condivisione della notizia ti aiuta quattro volte di più rispetto a una foto. Ma questa è solo una chicca, il mondo dei video ti offre molto di più di un semplice boost a un post su Facebook.

Secondo le ricerche di Google/Ipsos Connect i consumatori sono interessati principalmente a 5 tipi di video:

• Test drive virtuale
• Panoramica dettagliata del veicolo
• Dotazioni principali dell’auto
• Recensioni dirette di chi utilizza la macchina
• Test di sicurezza

Come vedi da questa classifica, i tuoi potenziali clienti sul web hanno accesso a tutte le informazioni che gli servono per prendere una decisione. Non ti resta che utilizzare il Digital Marketing per intercettare le loro richieste e dirgli che, accanto a casa loro, c’è quello che stavano cercando!

Vendere auto online grazie al Digital Marketing

Quali sono le migliori strategie che i dealer possono mettere in atto per aumentare le vendite grazie al Digital Marketing? Oltre che creare video propri, con test drive e video panoramiche che ispirano fiducia, professionalità e che, perché no, fanno vedere anche la simpatia del dealer, ecco altri consigli utili.

Studia i dati, partendo dal tuo sito web

L’83% dei dirigenti delle case auto intervistate da Corrierecomunicazione.it sa che il valore dei dati nel proprio settore è di importanza strategica. Nei prossimi 10 anni i business dovranno reinventarsi con nuove tecnologie digitali supportate dai dati. Comincia a utilizzarli sin da subito e sarai un pioniere del futuro!

Da dove cominciare? Analizza il tuo sito web: quanti visitatori hai? Quanti sono nuovi e quanti sono di ritorno? Quanti visitatori compilano i tuoi form di contatto? Hai provato ad associare il video si un venditore o di un BDC al form per capire se aumentano le conversioni? Ci sono esperti che ti aiutano a capire cosa puoi migliorare nel tuo Digital Marketing, leggi fino in fondo.

Dai dati al cloud: la manutenzione predittiva

Sempre parlando di dati, oggi le auto sono in grado di collezionarli e inviarli in automatico al cloud, avvisando il conducente di eventuali problemi che potranno sorgere, come per esempio problemi al motore o un fanale che sta per bruciarsi.

La manutenzione predittiva ha portato, per esempio, a un aumento del 30% dei tempi di attività per autisti di camion, prevedendo guasti con 30 giorni di anticipo. Campanello d’allarme per pensare a nuovi modelli di business per i futuri carro attrezzi o per i servizi di officina!

Migliorare l’esperienza di vendita con la realtà aumentata

Spesso, acquistare una nuova auto può essere un’esperienza lunga, che richiede tempo e stress. Cercare l’auto, contrattare il prezzo con il venditore, trovare il finanziamento migliore… che fatica! Fortunatamente le nuove tecnologie stanno semplificando il processo di acquisto.

La realtà aumentata permette ai consumatori di configurare il proprio modello di auto senza entrare in uno showroom. Per Audi questo ha portato ad un aumento delle vendite del 60-70%!

Ma gli showroom virtuali permettono anche ai concessionari di risparmiare, riducendo la quantità di spazio di cui hanno bisogno per contenere tutti i modelli disponibili e riducendo le attese con i propri clienti.

Potenzialmente, la digitalizzazione dello showroom nella realtà virtuale può velocizzare le vendite. Contatta un nostro consulente per scoprire le soluzioni dedicate a te.

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Ogni anno ci sono milioni di ricerche su Internet. Pensa che il 40% degli utenti inizia la sua ricerca per una auto nuova utilizzando Google. Riuscire ad essere tra le prime posizioni della SERP, ovvero in cima alla pagina Google, è fondamentale per superare la concorrenza.

Da dove cominciare? Devi prima di tutto realizzare un sito web auto veloce, sicuro e intuitivo per l’utente. Un buon sito web non deve solo fornire tutte le informazioni per l’acquisto di un’auto, ma deve essere in grado di persuadere l’utente.

1) SEO per un sito web in prima pagina

Il tuo sito web auto deve essere SEO, ovvero deve essere scritto (tecnicamente) per essere messo in prima da posizione da Google. Cosa significa questo?

• La struttura di base del tuo sito deve essere aggiornata. Questa non è una cosa vedi tu, la nota solo un addetto ai lavori ed è la struttura che offre il tuo fornitore. Se non è aggiornata, Google ti penalizza.
• I metatag delle tue pagine principali devono essere correttamente compilati. Anche questa è una cosa di cui tu non ti accorgi, ma i metatag sono le parole che i motori di ricerca leggono per capire di cosa parla il tuo sito. Se non sono compilati, Google sarà cieco e non capirà il tuo sito, penalizzandolo.
• Devi inserire keyword rilevanti. Per farlo non basta scrivere parole a caso, devi studiare quali sono quelle giuste e inserirle con criterio, nei posti giusti. Affidati sempre a un professionista, chi improvvisa parte svantaggiato rispetto agli altri.

Ora che sai che una delle principali attività su cui investire è la SEO Search Engine Optimization, sai anche che per posizionarti in prima pagina non puoi improvvisare.

2) Usa immagini ottimizzate un sito web in prima posizione

A chi piace vedere auto fotografate bene? Ma, soprattutto, a chi piace vedere auto fotografate male? Quando scegli cosa acquistare online la prima impressione è tutto quello che conta.

Se metti sul tuo sito una foto brutta stai regalando visibilità al tuo vicino che fa le foto più belle delle tue!

Il 95% dei tuoi potenziali clienti visita il tuo sito web e guarda le tue foto. Poi va dal tuo competitor e fa lo stesso. Sei pronto a reggere il confronto?

Per questo è importante pubblicare foto luminose, che mostrino le condizioni di esterni e interni delle auto in vendita. Ma non è sufficiente.

Infatti, per un sito web in prima pagina le foto devono essere ottimizzate, inserendo l’apposito ALT text. I siti web GestionaleWeb, integrati con GestionaleAuto, nascono già impostati automaticamente per questa funzione!

3) Scrivi le informazioni per ogni auto in vendita

Per prima cosa scrivere informazioni per ogni tua auto in vendita è SEO. Aiuta i motori di ricerca a capire che quello che fornisce il tuo sito è completo anche nei dettagli.

Infatti, un buon sito web auto deve avere una scheda auto dove sono descritte le principali caratteristiche, gli optional, l’alimentazione e il prezzo del veicolo.

Più la descrizione è dettagliata più l’utente avrà le informazioni necessarie per decidere l’acquisto.

E lo sapevi che ci sono programmi che gestiscono in automatico l’aggiunta delle informazioni? Zero sbattimento, per esempio, grazie all’integrazione del sito con Gestionale Auto!

4) Cura le recensioni dei clienti

Immagina di dover comprare un accessorio auto su Amazon. Qual è la prima cosa che guardi? Le stelle e le recensioni, su cui basi il 60% della tua scelta. Lo stesso succede per il tuo sito web auto!

Dagli studi di BrightLocal,è emerso che, già nel 2014, 9 su 10 consumatori online erano soliti leggere le recensioni e le valutazioni sui siti web. I nuovi clienti possono fare affidamento sulle valutazioni degli altri utenti per colmare eventuali dubbi e farsi un’idea del venditore.

C’è chi ha sviluppato soluzioni studiate per centralizzare sul tuo sito web le recensioni che ti sono state lasciate da clienti su Google, Facebook e in giro per i vari social network! Leggi fino alla fine dell’articolo.

5) Nel 2020 le visite sono da smartphone

Il tuo sito è mobile ready e mobile friendly? Attenzione, perché nel 2020 le visite ai siti web sono almeno per il 60% da smartphone!

Cosa fai quando un sito web non è pronto per il tuo cellulare o si carica troppo lentamente? Non lo guardi! Quanti potenziali clienti puoi perdere in questo modo?

Oggi oltre il 66% dei consumatori fa ricerche online per l’acquisto di una auto nuova utilizzano lo smartphone.

Per questo è necessario che il sito web risulti navigabile facilmente anche da mobile con contenuti creati ad hoc per la visualizzazione da smartphone. Per il tuo sito web affidati ai professionisti del web, clicca qui e scopri di più.

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